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    Google vers le bas ! Que se passe-t-il (mise à jour)

    Qui suis-je
    Martí Micolau
    @martímicolau

    Commentaires sur l'article:

    avertissement de contenu

    Problème soudain sui serveur Google. Dans ces minutes, de nombreux serveurs du groupe ne sont pas accessibles depuis l'Italie, mais ce qui a pu se passer n'est pas clair. En fait, le Google Cloud Status Dashboard et le Google Workplace Dashboard ne signalent pas encore de dysfonctionnements pour le moment, mais la réalité est que Gmail, Google Documents, YouTube et d'autres services renvoient une "Erreur 500".

    Google Status Dashboard : les problèmes n'ont pas encore été signalés


    Ce n'est certes pas un fait commun : des dysfonctionnements isolés font clairement partie de l'ordre des choses, mais un cas similaire, avec une panne répartie sur tous les serveurs, est quelque chose d'inédit.


    MISE À JOUR: Le problème a été résolu. Ce sont les raisons de la baisse d'aujourd'hui.

    Google down : que se passe-t-il ?

    Le problème semble concerner tous les services, y compris Google Play à partir duquel vous pouvez télécharger des applications pour Android, ainsi que Google Hangounts et Google Meet pour les communications.



    En attendant, l'un des premiers effets secondaires est l'interruption de l'enseignement à distance : la chute de Classroom a soudainement empêché l'accès aux communications en place et les cours ont été interrompus partout instantanément.

    Mise à jour des heures 13.19

    Google confirme le problème sur tous ses services avec un message comme celui-ci :



    Nous avons connaissance d'un problème avec Gmail qui affecte une majorité d'utilisateurs. Les utilisateurs concernés ne peuvent pas se connecter à Gmail. Nous fournirons une mise à jour avant le 14/12/20 13:12 avec des détails concernant le moment du problème. Veuillez noter que le temps de résolution est une prévision et peut changer.

    Pour le moment, la mise à jour promise n'est pas encore disponible, mais au moins il y a la reconnaissance du problème et la confirmation du fait qu'elle implique tous les services Big G : Gmail, Google Agenda, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Sites, Google Groupes, Hangouts classiques, Google Chat, Google Meet, Google Vault, Currents, Google Forms, Google Cloud Search, Google Keep, Google Tasks, la voix de Google.

    Nos tests montrent que l'Assistant Google est également en panne, donc pour chaque demande "Ok Google" la réponse "Il y a eu un problème, réessayez dans quelques secondes".

    Mise à jour des heures 13.30

    Les services Google ont le vent en poupe: nous rapportons l'ouverture de Gmail, le retour de YouTube et même l'Assistant Google a commencé à réagir. Le problème semble se rétablir.



    La récupération de toutes les fonctionnalités aura lieu dans les prochaines minutes, comme le confirme Google lui-même avec un message identique sur chaque service concerné par le problème :

    Le service Google Drive a déjà été restauré pour certains utilisateurs et nous attendons une résolution prochainement pour tous les autres utilisateurs. Veuillez noter que ce délai est une prévision et peut changer.

    Mise à jour des heures 14.00

    Google confirme la résolution complète du problème :

    Le problème rencontré dans Gmail aurait dû être résolu pour la grande majorité des utilisateurs concernés. Nous continuerons à travailler sur la restauration du service pour les utilisateurs qui continuent de rencontrer le problème, mais nous ne publierons pas d'autres mises à jour sur le tableau de bord d'état de Google Workspace. Nous vous assurons que la fiabilité du système est une priorité de Google et nous apportons des améliorations continues pour améliorer notre système.

    Aucune explication n'a encore été fournie pour ce qui s'est passé.

    Mise à jour des heures 18.30

    Google a fourni sa version officielle de ce qui s'est passé : la voici.

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